سياسة الاستبدال والاسترجاع


سياسة الاسترجاع و الاستبدال :


  • في حال الرغبة باسترجاع او استبدال اي منتج فهو متاح خلال ( يوم واحد ) للاسترجاع و الاستبدال من يوم وصول المنتج للعميل برجاء التأكد ان المنتج بحالته الأصلية غير مستعمل او معطر وبكامل ملحقاته خالي من اي عيوب او تلف .
  • بعض القطع الحساسة لا يوجد عليها استرجاع او استبدال يوضح ذلك في وصف المنتج او عن طريق التواصل مع خدمة العملاء .
  • يتم ارجاع المبلغ عند التأكد من سلامة المنتج و انه بكامل ملحقاته .
  • نضمن لك استبدال المنتج في حال وصوله تالف. 
  • المتجر لا يتحمل تكاليف الشحن عند الاسترجاع او الاستبدال. 
  • يتم خصم قيمه الشحن او التوصيل عند الاسترجاع.